Vorig jaar lanceerde OpenAI de integratie van live zoekopdrachten in ChatGPT, beter bekend als "ChatGPT Search". Voor de gemiddelde consument was dit een leuke feature, maar voor ondernemers met een fysieke locatie (zoals kappers, advocatenkantoren, aannemers en winkels) is het een absolute "game-changer".
Zeker nu Apple Intelligence (en daarmee ChatGPT) standaard op honderden miljoenen iPhones staat, stelt de klant zijn vragen niet meer in een zoekbalk, maar praat tegen Siri: "Waar is de dichtstbijzijnde goede bakker die nu nog open is en ook glutenvrij verkoopt?"
Van Keyword naar Hyper-Specifieke Context
Vroeger toetste men in: bakker amsterdam. De Google Local Pack (Google Maps) nam het daarna over. Je concurrentie bestond uit andere bakkers in de buurt met goede reviews.
Bij AI-search werkt dat anders. AI verwerkt de "intentie" achter de vraag beter. Dit noemen we The Long Tail of AI Search.
De "Oude" Vraag
"Loodgieter Eindhoven"
De focus ligt puur op categorie + stad. Wie de beste SEO heeft en veel reviews, wint de eerste klik.
De "AI" Vraag
"Mijn CV ketel (Remeha) lekt. Ken je een betrouwbare loodgieter in Eindhoven Zuid die vanavond nog storingsdienst heeft?"
Hier wint degene die zijn specifieke diensten, merken én realtime openingstijden perfect heeft gestructureerd in een AI-datalaag.
Het probleem van Live Data voor AI
Om die hyper-specifieke vragen te beantwoorden, haalt ChatGPT Search live data van het web. Maar AI kan geen complexe, slecht ontworpen "Over Ons" of "Diensten" webpagina's lezen. Het zoekt naar gestructureerde, pure data.
Als jij op jouw website wel vermeldt dat je Remeha-ketels onderhoudt, maar dit zit verstopt in een PDF of een stukje 'platte' tekst, zal de AI deze factoren waarschijnlijk overslaan en een concurrent voorstellen waarvan de data wel technisch op orde is via Schema Markup of een `llms.txt`.
Wat moet je nú doen?
Lokale ondernemers hebben vaak het idee dat AI alleen voor grote tech-bedrijven is. Het tegendeel is waar. Lokaal zoeken is de grootste kans voor AI. Hier zijn 3 dingen die je nu moet doen:
- Verfijn je N.A.P (Naam, Adres, Telefoonnummer): Zorg dat je overal op het internet 100% dezelfde notatie gebruikt. AI wantrouwt tegenstrijdigheden.
- Maak je aanbod "Machine-leesbaar": Gebruik geavanceerde
LocalBusinessschema markup. Benoem hierin specifieke merken die je voert, garanties, openingstijden en prijsindicaties. - Zorg voor sterke entiteits-koppelingen: Lokale kamer van koophandel listings, je Google Bedrijfsprofiel en Apple Maps Connect moeten naadloos verbonden zijn in je online profiel.