Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 3-6-2026

1. Definities en Toepasselijkheid

1.1 In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder GeoDiscovery: de opdrachtnemer die diensten aanbiedt op het gebied van GEO (Generative Engine Optimization), SEO (Search Engine Optimization), online zichtbaarheid, contentcreatie en technische web-implementaties.
1.2 Onder Opdrachtgever wordt verstaan: de natuurlijke of rechtspersoon die met GeoDiscovery een overeenkomst is aangegaan.
1.3 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, werkzaamheden, opdrachten en overeenkomsten tussen GeoDiscovery en opdrachtgevers, respectievelijk hun rechtsopvolgers.
1.4 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.

2. Offertes en Totstandkoming Overeenkomst

2.1 Alle offertes en aanbiedingen van GeoDiscovery zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte een termijn voor aanvaarding is gesteld.
2.2 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de door Opdrachtgever voor akkoord getekende offerte of contract door GeoDiscovery is ontvangen en geaccepteerd, of vanaf het moment dat er een duidelijke mondelinge, dan wel schriftelijke toezegging is gedaan voor het uitvoeren van een dienst.
2.3 Aanbiedingen en offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.

3. Uitvoering en Reguliere Aansprakelijkheid (Inspanningsverplichting)

3.1 GeoDiscovery zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Dit betreft te allen tijde een inspanningsverplichting en uitdrukkelijk en expliciet geen resultaatsverplichting.
3.2 Omdat platformen (zoals Google, OpenAI, Perplexity, Bing, Apple Intelligence en overige (AI-)zoekmachines) continu hun algoritmes wijzigen, autonoom opereren en hun methodieken niet openbaar maken, kan GeoDiscovery nimmer concrete garanties afgeven met betrekking tot behaalde posities in zoek- of AI-resultaten, de verhoging van verkeer of het genereren van een specifieke Return on Investment (ROI) of leads. Voorspellingen of analyses door GeoDiscovery zijn slechts en enkel indicatieve schattingen waaraan geen enkel recht ontleend kan worden.
3.3 GeoDiscovery is op geen enkele wijze aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade (waaronder imagoschade, reputatieschade, verlies van data of omzetderving, of stagnatie van bedrijfsvoering) als gevolg van het fluctueren, dalen, verdwijnen of ontbreken van de zichtbaarheid van de Opdrachtgever in AI-modellen, zoekmachines of enig online platform.
3.4 Eventuele uitingen van GeoDiscovery inzake mogelijke prestaties, leads of zichtbaarheid dienen uitsluitend als voorbeeld en zijn nimmer bindend.

4. Externe Factoren, Code van Derden en "Eigen Handelen" Uitsluiting

4.1 Cruciale uitsluitingsbepaling: Indien de Opdrachtgever zélf, een werknemer van de Opdrachtgever, of een (andere) ingeschakelde externe partij (bijv. een freelance webdeveloper, externe IT- of SEO-specialist, hostingpartij of pluginbouwer) aanpassingen doet aan de broncode, lay-out, content, metadata, DNS-instellingen, server-omgeving of enige andere aspecten van de web- of dataomgeving, vervalt iedere en elke aansprakelijkheid van GeoDiscovery ter zake eventuele (zowel directe als indirecte) schade, ongeacht de oorsprong van de code of de handeling.
4.2 Hieronder valt tevens onomstotelijk (maar niet uitsluitend): het dalen in of verdwijnen uit AI/SEO-resultaten, het verbreken van technische (API-)koppelingen, downtime van de website, het overschrijven of verwijderen van door GeoDiscovery geoptimaliseerde code, het doorvoeren van template/thema-updates en het implementeren van scripts/plugins die de werking van onze GEO/SEO richtlijnen geheel of gedeeltelijk tenietdoen.
4.3 Plaatsen of integreren partijen (inclusief de Opdrachtgever of zelfgekozen derden) eigen of identieke code op dezelfde domeinen, databases of server, dan draagt GeoDiscovery daarvoor géén verantwoordelijkheid, aangezien conflicten, snelheidsverlies, of penaliteiten vanuit zoekmachines tot de exclusieve risicosfeer van de Opdrachtgever behoren.
4.4 GeoDiscovery is nimmer verantwoordelijk of aansprakelijk voor falende (externe) software, hacks, virussen, (cyber)criminaliteit als gevolg van zwakheden, updates van Content Management Systemen (CMS), verouderde plugins, of wijzigingen in het beleid van derden. Het aanbrengen van herstelwerkzaamheden voortvloeiend uit bovengenoemde handelingen en gebeurtenissen is altijd en te allen tijde op basis van het reguliere uurtarief van GeoDiscovery en nimmer kosteloos.

5. Verplichtingen Opdrachtgever

5.1 De Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, documenten, logingegevens en inlogrechten, waarvan GeoDiscovery aangeeft dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan GeoDiscovery worden verstrekt.
5.2 Indien de in lid 5.1 bedoelde gegevens niet tijdig worden verstrekt, heeft GeoDiscovery het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en de extra kosten te factureren.

6. Wijziging, Contractduur en Beëindiging

6.1 Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat voor een behoorlijke uitvoering wijzigingen of aanvullingen noodzakelijk zijn, zullen partijen hierover tijdig en in onderling overleg treden. Daarbij kan het initiële bedrag worden verhoogd.
6.2 Tenzij anders (schriftelijk) is overeengekomen, wordt een overeenkomst inzake optimalisatiediensten (waaronder abonnementen) aangegaan voor een duur van twaalf (12) maanden, waarna deze stilzwijgend per maand kan worden verlengd. Opzeggen dient te geschieden met een opzegtermijn van minimaal één (1) maand, tenzij anders contractueel afgesproken.

7. Prijzen en Betaling

7.1 Alle vermelde prijzen zijn exclusief BTW en andere door de overheid opgelegde heffingen.
7.2 Betaling dient te geschieden binnen veertien (14) dagen na factuurdatum.
7.3 Bij niet tijdige betaling is de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim. In dat geval is de Opdrachtgever direct wettelijke handelsrente verschuldigd, evenals eventuele incassokosten.
7.4 GeoDiscovery is bevoegd om toegang tot opgeleverde systemen (tijdelijk) te blokkeren in geval van wanbetaling.

8. Aansprakelijkheid en Vrijwaring

8.1 Buiten hetgeen geformuleerd in artikel 3 en 4, is de totale aansprakelijkheid van GeoDiscovery wegens een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst altijd beperkt tot vergoeding van de factuurwaarde van die (deel)opdracht, of, in het geval van duurovereenkomsten, het factuurbedrag van de laatste 3 maanden.
8.2 Aansprakelijkheid van GeoDiscovery voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, reputatieschade, verlies van (bedrijfs)gegevens (data) en schade door bedrijfsstagnatie, is in alle gevallen uitgesloten.
8.3 De Opdrachtgever vrijwaart GeoDiscovery voor eventuele aanspraken van derden die schade lijden in verband met de uitvoering van de overeenkomst en waarvan de oorzaak aan een ander dan GeoDiscovery toegerekend kan worden.

9. Overmacht

9.1 GeoDiscovery is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van overmacht, waaronder mede begrepen storingen in het netwerk, hacks, storingen bij hosting of cloud-aanbieders, DDoS aanvallen of drastische, onvoorziene wijzigingen door AI platforms of zoekmachines.

10. Meerwerk en Extra Acties

10.1 Werkzaamheden waartoe de klant het initiatief heeft genomen, bijvoorbeeld door aanvragen te doen die buiten het overeengekomen (abonnements)pakket vallen, zullen als meerwerk worden beschouwd.
10.2 Het herstellen van fouten ontstaan door toedoen van de klant of door de klant ingehuurde derden (zie tevens artikel 4), wordt als meerwerk gefactureerd tegen het reguliere consultancytarief.

11. Toepasselijk Recht

11.1 Op alle rechtsbetrekkingen waarbij GeoDiscovery partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing, ook indien aan een verbintenis uitvoering wordt gegeven in het buitenland.
11.2 De rechter in de vestigingsplaats van GeoDiscovery is uitsluitend bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.